PROMOCIÓN

“Con OXXO Todos Juegan”

Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. (que en lo sucesivo será denominada “CADENA COMERCIAL OXXO”), con domicilio en Edison 1235 Norte, Colonia Talleres, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64480, pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la promoción “Con OXXO Todos Juegan” (que en lo sucesivo será denominada “LA PROMOCIÓN”)

I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los presentes términos y condiciones rigen “LA PROMOCIÓN”. La participación del público consumidor en “LA PROMOCIÓN'' implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.

Al participar en “LA PROMOCIÓN”, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con “LA PROMOCIÓN”.

Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de “LA PROMOCIÓN” a las decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos mencionados en este documento. 

II. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN.

“LA PROMOCIÓN” se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

III. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.

El organizador responsable y encargado de LA PROMOCIÓN es Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. Apple Inc. o cualquier subsidiaria  de la misma actúa sólo como intermediario de la plataforma de aplicaciones y bajo ninguna circunstancia es responsable de la operación y/o resultados de la promoción.

IV. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.

“LA PROMOCIÓN”, tendrá una vigencia del 18 de Agosto al 18 de Diciembre de 2022 (23:59 zona horaria de Monterrey, N.L).

V. PERSONAS PARTICIPANTES.

En “LA PROMOCIÓN”, podrán participar personas físicas que cuenten con la mayoría de edad y con una identificación oficial vigente con fotografía (INE o Pasaporte) se solicitará la identificación una vez definidos los ganadores y que residan dentro del territorio de la República Mexicana. 

VI. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES

La mecánica se llevará a cabo únicamente en la página oficial de CADENA COMERCIAL OXXO (https://oxxopremia.oxxo.com/mini-campaign/todos-juegan)

VII. MECÁNICA DE “LA PROMOCIÓN”

Para poder ganar uno de los premios de “LA PROMOCIÓN” se deberá seguir la siguiente mecánica: 

Se realizará un corte a las 23:59 horas (23:59 zona horaria de Monterrey, N.L). los días 18 de Septiembre de 2022, 19 de Octubre de 2022, 20 de Noviembre de 2022 y el 18 de Diciembre de 2022 para determinar el nivel en la pirámide de premios en el que se encuentran los usuarios participantes. Se enviará la trivia vía whatsapp y se revisarán los tiempos de respuesta de menor a mayor, quienes hayan contestado más rápido la trivia serán acreedores a los premios del nivel en el que se encuentren. Los usuarios que tengan los mejores tiempos (menor tiempo) de respuesta se llevarán 1 premio de clase 1 los que sigan se llevarán los premios de clase 2 y asi sucesivamente. Los usuarios participantes que cumplan con todo lo mencionado en este documento, serán los ganadores de los premios dependiendo el nivel y clase alcanzada. En caso de empate entre concursantes dentro de la clase de premios al que pertenecen, se enviará una pregunta vía correo electrónico y el participante que conteste correctamente y primero, será quien quede en la clase de premios por el que participan dependiendo el nivel que hayan quedado con sus estrellas acumuladas .

VIII. PIRÁMIDE DE PREMIOS

Existirán un total de 4,376; en los primeros 3 cortes habrán 1,093 premios y en el ultimo corte habrán 1,097 premios. La pirámide de premios estará dividida en niveles que indicarán la distribución de los premios a los ganadores dependiendo de las estrellas acumuladas con OXXO PREMIA para la dinámica.

PIRÁMIDE DE PREMIOS DEL 18 DE AGOSTO AL 20 DE NOVIEMBRE DE 2022 (POR CORTE)

PIRÁMIDE DE PREMIOS DEL 21 DE NOVIEMBRE AL 18 DE DICIEMBRE DE 2022 (ÚLTIMO CORTE) 

IX. DETERMINACIÓN DE GANADORES 

El participante deberá cumplir con todos los pasos/requisitos mencionados en los Términos y Condiciones de “LA PROMOCIÓN” y haber aceptado los mismos.

X. GANADORES DE PREMIOS 

CADENA COMERCIAL OXXO se comunicará con los ganadores por medio de un correo electrónico al correo registrado y/o llamada al número telefónico registrado para solicitarle la dirección a la que se enviarán por paquetería el premio correspondiente (el envío aplica dentro del territorio nacional). Se realizarán tres intentos vía correo y/o celular para contactar al ganador, si no se logra contactar al ganador en esos tres intentos el participante no podrá ser acreedor al premio.

XII. RESTRICCIONES AL CONSUMIDOR.

• Los participantes deben tener 18 años o más con identificación oficial vigente.
• Será motivo de descalificación en los casos en que: 
  1. Participen personas menores de 18 años. Se solicitará identificación oficial para comprobar la mayoría de edad.
  2. Participen en la promoción empleados de Cadena Comercial OXXO S.A de C.V. 
  3. Participen usuarios que hayan sido detectados como “cazapremios” por CADENA COMERCIAL OXXO o que se detecten como potenciales “cazapremios”. Se aclara que se denomina “cazapremios” a aquellos participantes que se dediquen a ganar la mayor cantidad de concursos o dinámicas premiables mediante la elaboración de diferentes cuentas (reales y / o falsas) en redes sociales y herramientas digitales. 
  4. Participen bots, cuentas automatizadas y/o cuentas inactivas. 
  5. En general no cumplan con las condiciones establecidas en este documento. 
  6. Las decisiones que se adopten respecto a LA PROMOCIÓN serán finales y no se podrán apelar. 
  7. Los usuarios participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, LA PROMOCIÓN, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario. CADENA COMERCIAL OXXO se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha de que está actuando en contra de las reglas oficiales. Asimismo, se reserva el derecho de prohibir su participación en futuras promociones. 
  8. Si por alguna razón no fuese posible desarrollar LA PROMOCIÓN en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones, con motivo de fallas técnicas o cualquier otra causa fuera del control de CADENA COMERCIAL OXXO, ésta se reserva el derecho de modificar o posponer a su discreción LA PROMOCIÓN
  9. CADENA COMERCIAL OXXO recopilará la información enviada por los participantes y utilizará los datos personales de los usuarios con base en su normativa de privacidad. Toda la información personal de cada usuario participante será utilizada en total cumplimiento con la legislación vigente que aplican las autoridades de México. Los participantes autorizan al organizador a utilizar los datos obtenidos a través del desarrollo de esta promoción para la creación de una base de datos con el objetivo de realizar un listado de consumidores, sin derecho a indemnización o compensación alguna. 
  10. El ganador deberá seguir todas las direcciones e instrucciones de CADENA COMERCIAL OXXO o responsables de entrega del premio o le será negado.

• Los premios no son intercambiables ni canjeables por dinero en efectivo.
• El premio no es transferible.
• Los premios no pueden ser comercializados de ninguna forma, por el consumidor que resulte ganador. En caso de que CADENA COMERCIAL OXXO detecte que el consumidor que resulte ganador, ha incurrido en este supuesto, procederá a cancelar la validez del mismo. 
• Promoción válida únicamente durante la vigencia señalada en los presentes Términos y Condiciones.
• El consumidor participante se obliga a proporcionar con veracidad la información solicitada por CADENA COMERCIAL OXXO, en la inteligencia de que en caso de que la información proporcionada por el usuario sea falsa o incompleta, CADENA COMERCIAL OXXO se reserva el derecho de suspender o cancelar su participación. 
• No podrá plantearse inconformidad alguna contra los presentes términos y condiciones en sí, por haberse aceptado tácitamente al participar en LA PROMOCIÓN, por lo que el consumidor ha leído y está conforme con los Términos y Condiciones. Cualquier situación no prevista, expresa o implícitamente, en los Términos y Condiciones o demás disposiciones que para tal efecto sean aplicables, será resuelta unilateralmente por CADENA COMERCIAL OXXO, cuya resolución será inapelable. De igual modo, los consumidores reconocen y expiden la más amplia liberación de responsabilidad, de cualquier naturaleza, a favor de CADENA COMERCIAL OXXO, asimismo, de sus filiales y subsidiarias, así como manifiestan su libre y voluntaria renuncia a cualquier fuero o acción legal, presente o futura, toda vez que éstos se han impuesto y aceptado los presentes Términos y Condiciones y demás disposiciones aplicables
• Cualquier comportamiento y/o actividad que CADENA COMERCIAL OXXO detecte y considere irregular, dará a CADENA COMERCIAL OXXO la facultad de: (i) bloquear la cuenta asociada en dicho comportamiento y/o actividad; (ii) eliminar la posibilidad de seguir participando en LA PROMOCIÓN, tomar la medida necesaria, a consideración de CADENA COMERCIAL OXXO.

XIII.- MEDIO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN: 

A través de las redes sociales oficiales de tiendas OXXO:

https://www.facebook.com/OXXOTiendas con los horarios de atención al cliente de 8:00 a 22:00 hrs de lunes a domingo

https://www.oxxo.com/contacto con los horarios de atención a cliente de 24 horas de lunes a domingo.

Tel: 33 3641 9686 con los horarios de atención al cliente de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de Lunes a Viernes del 18 de Agosto al 18 de Diciembre de 2022 para asuntos referentes a la promoción. 

XIV. AUTORIZACIÓN.

El consumidor que participe en esta promoción, autoriza expresa e irrevocablemente a Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V., estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.

XV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. 

Por otra parte, CADENA COMERCIAL OXXO podrá en cualquier momento cambiar o eliminar cualquier aspecto o mecánica, modificar los Términos y Condiciones, así como establecer nuevas mecánicas o condiciones. Tales cambios, modificaciones, adiciones o supresiones de la mecánica en el Concurso o de los Términos y Condiciones, se harán efectivas una vez publicadas en la Página Oficial de Facebook de Tiendas OXXO. Es responsabilidad exclusiva de los participantes leer y revisar diariamente los Términos y Condiciones para mantenerse informados de los posibles cambios.

XVI. AVISO DE PRIVACIDAD.

CADENA COMERCIAL OXXO, S.A. DE C.V. (“CADENA COMERCIAL OXXO”) se preocupa por cuidar la seguridad de los datos personales que usted proporciona a través de las redes sociales de Tiendas OXXO, https://www.oxxo.com y OXXO PREMIA los cuales son utilizados para registrarse y participar en dinámicas promocionales.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, CADENA COMERCIAL OXXO pone a su disposición su Aviso de Privacidad Integral en su página sitio web https://www.oxxo.com/aviso-privacidad.php y https://oxxopremia.oxxo.com/privacy-policy al ingresar su información personal, se entiende que ha leído y está de acuerdo con el aviso de privacidad de CADENA COMERCIAL OXXO.